الأسئلة الشائعة

هل توصلون خارج السعودية؟

حاليًا نوصل الطلبات داخل المملكة العربية السعودية فقط.

هل يمكنني استلام طلبي من المعرض؟

نعم، يمكنك اختيار الاستلام من معرض البوادي أو معرض الحرازات في جدة عند إتمام الطلب.

ما طرق الدفع المتاحة؟

مدى، وApple Pay، والتقسيط عبر تابي وتمارا.

هل الأسعار شاملة الضريبة؟

نعم، جميع الأسعار المعروضة شاملة ضريبة القيمة المضافة (15%).

ما سياسة الإرجاع والاستبدال؟

نقبل الإرجاع أو الاستبدال إذا كان بالقطعة خلل أو عيب تصنيع، أو إذا لم تطابق الوصف المعروض في الموقع.

هل يمكنني حجز قطعة قبل شرائها؟

نعم، نوفر الحجز المسبق للقطع، إما حجزًا مباشرًا أو حجزًا بعربون لتوثيق أعلى.

هل تعرضون قطعًا للبيع نيابة عن أصحابها؟

نعم. يقدّم صاحب القطعة طلبًا عبر الموقع، ويراجعه فريقنا ثم يوافق عليه قبل عرض القطعة في الموقع أو المعرض.

ما أوقات العمل ومتى تردون على الرسائل؟

نعمل يوميًا من 12 ظهرًا حتى 12 منتصف الليل. نرد خلال 30 دقيقة في أوقات العمل، وخلال 2 إلى 4 ساعات خارجها.